Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026
1. Pendahuluan
Nusa Lapor ("kami", "kita", atau "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Untuk Pelapor (Whistleblower)
- Isi laporan yang Anda kirimkan
- File bukti yang diunggah
- Pesan dalam komunikasi dua arah
Catatan Penting: Kami TIDAK mengumpulkan identitas pelapor. Sistem kami didesain untuk anonimitas total. Anda tidak perlu memberikan nama, email, atau nomor telepon untuk membuat laporan.
2.2 Untuk Pengguna Terdaftar (Admin/Petugas)
- Nama dan alamat email
- Informasi otentikasi
- Log aktivitas sistem
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola laporan pelanggaran
- Memfasilitasi komunikasi antara pelapor dan investigator
- Meningkatkan keamanan dan kualitas layanan
- Mematuhi kewajiban hukum dan kepatuhan
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat enterprise:
- Enkripsi data berlapis dengan kunci terpisah untuk setiap organisasi
- Kontrol akses berbasis peran (RBAC)
- Audit trail yang tidak dapat diubah (immutable)
- Pemantauan dan penilaian keamanan berkala
5. Pembagian Data
Kami TIDAK menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dapat diakses oleh:
- Tim investigasi yang ditunjuk oleh organisasi Anda
- Pihak berwenang dengan surat perintah yang sah (jika diwajibkan oleh hukum)
6. Retensi Data
Data laporan disimpan selama diperlukan untuk tujuan investigasi dan kepatuhan hukum. Organisasi dapat mengatur kebijakan retensi mereka sendiri sesuai regulasi yang berlaku.
7. Hak Anda
Sesuai dengan regulasi privasi yang berlaku, Anda berhak untuk:
- Mengakses data yang kami miliki tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
- Email: privacy@nusalapor.id
- Alamat: Jakarta, Indonesia